加盟干洗店怎么樣保證服務(wù)質(zhì)量？

2017-02-10 16:42臺(tái)灣象王洗衣連鎖

加盟干洗店怎么樣保證服務(wù)質(zhì)量？當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，國(guó)民生活質(zhì)量廣泛提升的同時(shí)，拉動(dòng)了人們對(duì)于生活享受追求的內(nèi)需，穿著觀(guān)念與風(fēng)格的顯著改變就是很好的證明，于是干洗、皮革類(lèi)護(hù)養(yǎng)業(yè)務(wù)也緊隨其后，許多人便開(kāi)始眼紅于這龐大又不失前景的市場(chǎng)。然而開(kāi)店計(jì)劃是有了，對(duì)于想投資掙錢(qián)卻對(duì)行業(yè)陌生的小白們，對(duì)如何經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題開(kāi)始犯愁顧慮，于是，加盟干洗店如何改善經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，便是下一階段所要考慮和面臨的實(shí)際問(wèn)題。

加盟干洗店怎么樣保證服務(wù)質(zhì)量

干洗店服務(wù)質(zhì)量致力于把各類(lèi)衣織物洗好，話(huà)很簡(jiǎn)單，但要洗好這里頭學(xué)問(wèn)可就大了。現(xiàn)在市面上包括媒體新聞里也時(shí)不時(shí)傳出一些干洗店連鎖服務(wù)糟糕，把衣服洗壞等負(fù)面消息，但相信那些商家初衷肯定是不愿見(jiàn)到這難堪的結(jié)果，說(shuō)明加盟干洗店后沒(méi)把好質(zhì)量關(guān)，特別是一心想要搞好服務(wù)，經(jīng)過(guò)監(jiān)管督促可還是發(fā)生了不愿發(fā)生的結(jié)果。

加盟干洗店如何搞好洗衣服務(wù)？洗衣服務(wù)質(zhì)量從細(xì)節(jié)上可體現(xiàn)出來(lái)，洗得干凈不等于洗得好，只是滿(mǎn)足了其中一個(gè)要求，還得從送衣時(shí)就開(kāi)始注重服務(wù)細(xì)節(jié)。舉栗子說(shuō)明，當(dāng)門(mén)店前臺(tái)服務(wù)人員接到客人的臟衣服，要仔細(xì)查看衣物的種類(lèi)，污漬種類(lèi)，需采取什么樣的洗滌方式，并不是所有衣物都適用于干洗，搞錯(cuò)了就會(huì)捅婁子出問(wèn)題，且需要和客人詳細(xì)說(shuō)明，以免后續(xù)發(fā)生矛盾。又如有哪些特殊污漬、是否有劃傷、脫線(xiàn)、破洞等，這要提前進(jìn)行修補(bǔ)，避免洗后損壞更嚴(yán)重，也應(yīng)主動(dòng)與客人講明這些情況，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。然而這些服務(wù)工作要建立在具備相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的涵蓋面料、污漬、洗滌知識(shí)，不然就會(huì)產(chǎn)生之前所說(shuō)的情況。

加盟干洗店具體改善服務(wù)質(zhì)量方法。既然提高服務(wù)質(zhì)量需建立在專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，所以，對(duì)于本就對(duì)行業(yè)陌生的經(jīng)營(yíng)者一開(kāi)始就要選擇服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)力超群的品牌加盟。象王洗衣的服務(wù)理念既追求品質(zhì)又注重細(xì)節(jié)，并落實(shí)到企業(yè)的每一名員工心中，已樹(shù)立起牢固的質(zhì)量意識(shí)。從整個(gè)洗滌服務(wù)流程上，象王對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督有六大關(guān)卡的標(biāo)準(zhǔn)：第一收發(fā)全面檢查；第二分類(lèi)檢查；第三預(yù)洗檢查；第四機(jī)洗檢查；第五整形熨燙檢查；第六復(fù)合包裝檢查。從每一個(gè)細(xì)節(jié)不放過(guò)任何可能產(chǎn)生的服務(wù)瑕疵，被消費(fèi)者廣受褒贊。

加盟干洗店怎么樣保證服務(wù)質(zhì)量？參考以上介紹內(nèi)容的做法，您投資經(jīng)營(yíng)再也不會(huì)心有余而力不足，而做到這一點(diǎn)，加盟干洗店服務(wù)質(zhì)量卓越的品牌，必不可少。