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褲子該干洗還是水洗 洗衣單上寫怎么洗就怎么洗?

2006-03-07 11:15象王干洗

  全毛的褲子拿到洗衣店 去干洗 ,洗衣店 卻根據(jù)洗滌標識把它水洗了。消費者認為褲子縮水了得由洗衣店 負責,洗衣店 卻說是廠家的標識有問題。

  今年2月,邵小姐把一條全毛的褲子送到競舟路“潔衣尚”洗衣連鎖店去洗.送洗時邵小姐明確提出要干洗 ,洗衣單上寫的也是干洗 。過了幾天,邵小姐去拿褲子,發(fā)現(xiàn)褲腿有點縮水?!拔乙粏枺胖姥澴颖凰戳?。這條褲子是在銀泰買的,價格是500多元。既然當時說好是干洗 ,現(xiàn)在水洗出了問題,洗衣店 該負責賠償?!?

  競舟路“潔衣尚”洗衣店 的負責人史先生表示,雖然顧客當時要求干洗 ,但洗滌標識上說可以水洗或干洗 ,洗衣師傅根據(jù)面料判斷水洗會更干凈,所以才選擇了水洗?!拔液痛碓撗澴悠放频暮贾萁?jīng)銷商聯(lián)系過,對方說可以憑發(fā)票換一條新的。但由于顧客已經(jīng)遺失發(fā)票,經(jīng)銷商暫時不同意退換,除非有證明褲子縮水的鑒定報告?!?

  市消費者協(xié)會陳副秘書長認為,不管洗滌標識怎么說,都要以洗衣單上的約定為準,如果洗衣單上寫明是干洗 ,就應該干洗 。現(xiàn)在褲子水洗后出了問題,應該視為洗衣店 操作錯誤。

  經(jīng)協(xié)商,史先生提出,由洗衣店 將這條褲子送到權(quán)威部門進行檢測,如果檢測結(jié)果確實有縮水現(xiàn)象,洗衣店 負責賠償。邵小姐表示認可。

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