長(zhǎng)期留住干洗加盟店客戶

　　干洗加盟店是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。所以，要想干洗加盟店鋪長(zhǎng)期持續(xù)不斷的盈利，那么，就要想辦法長(zhǎng)期留住客戶。對(duì)于干洗加盟店，我們?cè)撚檬裁崔k法留住他們呢？讓他們成為我們干洗店忠實(shí)客戶呢？

 

 

　　長(zhǎng)期留住干洗加盟店客戶

 

 

　　1、熱情。 沒(méi)有什么能比得上，被別人象對(duì)待期待已久的老朋友一樣，對(duì)待自己熱情地打招呼。這不會(huì)花費(fèi)你任何東西，并且應(yīng)成為培訓(xùn)你的柜臺(tái)接待人員規(guī)劃的一部分。

 

 

　　2、交流。顧客把夾克拿到店里來(lái)時(shí)，在發(fā)票上記下顧客所關(guān)心的問(wèn)題，更容易使顧客放下心來(lái)。把洗好的衣服遞給顧客時(shí)，柜臺(tái)接待人員可以通過(guò)向顧客展示顧客所關(guān)心的問(wèn)題，已得到徹底解決而展現(xiàn)洗滌質(zhì)量。

 

 

　　3、個(gè)性化。打招呼時(shí)叫出顧客的名字，需要花費(fèi)一些時(shí)間去記，但這樣做給顧客留下的印象，卻是極其深刻的。
 

 

　　4、打破常規(guī)。干洗店要考慮客戶的健康，大多數(shù)人都傾向服務(wù)就處在干洗店的門檻處。根本就不是這么回事兒。有一些影響超出店外的創(chuàng)造性方法?？梢源_保顧客下次洗衣服時(shí)，心里會(huì)惦記著你的店，就是他要去的唯一的干洗店。

 

 

　　5、隔離干洗的服務(wù)內(nèi)容，還包括跟蹤系統(tǒng)。顧客每來(lái)一次你的店，你就應(yīng)了解到更多有關(guān)顧客的一些事情。

 

 

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